อคม.เขต 6 ระยอง ยกระดับความปลอดภัยยา สกัด “Medication Error” ป้องกันเหตุซ้ำ

ดึงบุคลากรหน่วยบริการ 160 คน แลกเปลี่ยนบทเรียน วางระบบรายงาน–วิเคราะห์สาเหตุ ลดความผิดพลาดจากคน พร้อมใช้ Double Check–Checklist–Barcode ยกระดับความปลอดภัยผู้ป่วย

สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เขต 6 ระยอง ร่วมกับคณะอนุกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข เขต 6 ระยอง (อคม.) และคณะทำงานภายใต้ อคม.เขต 6 ระยอง จัดประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้และกำกับติดตามมาตรการป้องกันอุบัติการณ์เกิดซ้ำจาก ความคลาดเคลื่อนทางยา หรือ Medication Error ในพื้นที่เขตสุขภาพที่ 6 ผ่านระบบออนไลน์ Zoom

โดยมี นายแพทย์ประสิทธิ์ ทองสดายุ ผู้ทรงคุณวุฒิจากราชวิทยาลัยแพทย์เฉพาะทาง สาขาศัลยกรรม ใน อคม. และรองประธาน อคม.เขต 6 ระยอง เป็นประธานการประชุม มีบุคลากรจากหน่วยบริการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ซึ่งรับผิดชอบงานด้านการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล เข้าร่วมประมาณ 160 คน

การประชุมครั้งนี้มุ่งนำปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการใช้ยามาทบทวน เพื่อหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ พร้อมปรับแนวทางปฏิบัติให้เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพ และมติคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข โดยให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัยด้านยา หรือ Medication Safety และความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นหลัก

แนวทางสำคัญคือการพัฒนาระบบบริหารความเสี่ยง ตั้งแต่การรายงานอุบัติการณ์ หรือ Incident Report การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา หรือ Root Cause Analysis (RCA) รวมถึงการลดความผิดพลาดที่อาจเกิดจากการปฏิบัติงานของบุคลากร ด้วยระบบตรวจสอบซ้ำ หรือ Double Check การใช้ Checklist และ Barcode เข้ามาช่วยตรวจสอบกระบวนการใช้ยาให้รัดกุมมากขึ้น

ขณะเดียวกัน ยังเน้นให้หน่วยบริการสร้างระบบเรียนรู้ร่วมกันผ่านการประชุมทบทวนกรณีศึกษา หรือ Case Conference การถอดบทเรียนจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และนำแนวทางที่ได้ผลดี หรือ Best Practice ไปขยายผลในหน่วยบริการอื่น เพื่อไม่ให้ความผิดพลาดแบบเดิมเกิดขึ้นซ้ำ

นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนาระบบข้อมูลเพื่อใช้กำกับติดตาม เช่น Dashboard และ Trend Analysis เพื่อให้สามารถมองเห็นแนวโน้มของปัญหา และนำข้อมูลไปใช้ปรับปรุงระบบบริการได้อย่างตรงจุด พร้อมส่งต่อมาตรการไปยังหน่วยงานต้นสังกัดของหน่วยบริการทุกประเภท

เป้าหมายสำคัญคือ ลดความคลาดเคลื่อนทางยาและป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ ยกระดับมาตรฐานวิชาชีพ ส่งเสริมการใช้ยาอย่างสมเหตุผล หรือ Rational Drug Use (RDU) และสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชนต่อระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยยึด “ความปลอดภัยของผู้ป่วย” เป็นศูนย์กลางของการดูแล

ในการประชุมยังมีหน่วยบริการ 10 แห่ง ร่วมนำเสนอและแลกเปลี่ยนบทเรียนจากการดำเนินงานจริง ทั้งปัญหาที่พบ วิธีแก้ไข และแนวทางที่ประสบความสำเร็จในการป้องกันความคลาดเคลื่อนทางยา เพื่อถอดเป็นบทเรียนและนำไปปรับใช้กับหน่วยบริการในพื้นที่เขต 6 ต่อไป